Die digitale Transformation führt zu massiven prozessualen Veränderungen in der Geschäftswelt. Doch während Anwendungen sich immer weiter entwickeln und Unternehmen zunehmend in CRM, BI und eBusiness-Anwendungen investieren, wird das Problem der Datenqualität oft vernachlässigt. Dabei entfalten alle Softwareprodukte ihr Potenzial erst bei hoher Datenqualität.

Die Datenqualität gibt dabei Aufschluss über die Relevanz sowie Korrektheit von Informationen. Heute wird unternehmensweite Datenqualität als Produktionsfaktor und Teil des Unternehmenswerts betrachtet, der aktiv gemanaged werden kann und muss. Qualitativ hochwertige Produktdaten beschleunigen Prozesse, sparen Zeit, erhöhen die Flexibilität und Produktivität, vermeiden Fehler und Korrekturaufwände. Schlechte Daten wirken sich negativ auf das Vertrauen der Kunden in das Unternehmen aus. Je bessser Datenintegration und Datenqualität, desto höher der Wert der Ressource “Information”. Gute Daten werden so zum Treibstoff der Wertschöpfung.